تقدّم هذه الورقة الإرشادية المصوّرة إرشادات مختصرة وعملية للدعم النفسي الاجتماعي في أوقات الأزمات. تشدد على أهمية إظهار الاهتمام والراحة للآخرين (وخاصة الأطفال وكبار السن)، وتشجيع التحدث عن التجارب سواء كانت إيجابية أو صعبة، مع احترام رغبتهم في التزام الصمت إن لم يرغبوا بالحديث. كما تنصح بممارسة النشاط البدني، والحفاظ على التغذية الجيدة والنوم المنتظم قدر الإمكان، إلى جانب اتباع الإرشادات الرسمية وتجنّب الانغماس المفرط في وسائل الإعلام، وفيما يخص الأطفال، توصي بالحفاظ على هدوئك لتوفير بيئة آمنة، وإعطاءهم شرحاً بسيطاً وملائماً لعمرهم عن الأحداث الجارية.

 

This one-page illustrated guide offers concise, practical advice for delivering psychosocial support in crisis situations. It emphasizes showing care and presence—especially to children and the elderly—encouraging conversations about both positive and difficult experiences while respecting a person’s wish for silence. It also recommends engaging in physical activity, maintaining healthy nutrition and sleep when possible, following official guidance, and avoiding overexposure to media. When supporting children, the guide advises maintaining calm to create a safe environment and providing age-appropriate, straightforward explanations about what is happening.